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A sua segurança e privacidade são prioridades para nós!
Em cumprimento a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), Lei n° 13.709/2018, os seus dados cadastrais não são divulgados para terceiros, exceto quando as informações são necessárias para o processo de entrega e para cobrança ou para o cumprimento de ordens emitidas por autoridades públicas.
Todas as suas informações que passam pelo nosso sistema, desde a sua senha pessoal até os dados de seu cartão de crédito, são codificadas. As operações são criptografadas e, por isso, não podem ser lidas nem alteradas por terceiros.
Nos preocupamos especialmente com a sua segurança na hora de realizar suas compras pela internet. Por isso, todas as transações de nosso site são realizadas por meio da tecnologia SSL (Secure Socket Layer), que é um padrão global em tecnologia de segurança. Essa tecnologia cria um canal criptografado e garante que todos os dados transmitidos sejam sigilosos e seguros.
Nosso sistema de proteção durante as movimentações pela internet é o mesmo usado pelas principais instituições financeiras.
Ao comprar pela primeira vez no Secret Box, é preciso que você preencha o seu cadastro. Nas vezes seguintes, só será necessário informar seu login (e-mail) e senha, o que vai facilitar a finalização das suas próximas compras. Apenas os seus dados cadastrais ficarão armazenados em nosso sistema como: nome, telefone, e-mail e cep.
Com relação aos cartões de crédito, nosso processo de aprovação é feito diretamente nos servidores das administradoras de cartões, o que garante que toda a transação terá segurança. Fique tranquilo, nossa equipe ou plataforma não tem acesso aos dados do seu cartão!
Nossos produtos são enviados em embalagem neutra, em caixa de papelão discreta, sem identificação da loja. Ninguém vai desconfiar do conteúdo!
Quando você fizer uma compra conosco, vai aparecer na fatura do seu cartão somente o nome "SecretBox". Super discreto e dá pra lembrar de onde foi a compra. Pode ser uma loja de embalagens, de presentes, de decoração... você escolhe o que falar para o curioso!
Garantimos a entrega pelos meios disponíveis aqui no site, e caso aconteça qualquer imprevisto, entre em contato conosco que iremos te ajudar.